En gjestebok var tradisjonelt sett en papirbasert bok hvor gjester kunne skrive inn navn, adresse, hilsener og kommentarer. De tidligste gjestebøkene ble satt fram i kirkesammenhenger, men ble etter hvert vanlige i bryllup, begravelser og i museum. Det var også vanlig i enkelte private hjem at man hadde en gjestebok for folk som var på besøk. Eksempler på mer spesialiserte former for gjestebøker, som fortsatt er i bruk enkelte steder, kan vi finne på hoteller hvor gjestene må skrive seg inn med kontaktinfo. Andre eksempler er egne offentlige kondolansebøker som gjerne blir benyttet om en offentlig person dør, og andre gjestebøker som blir brukt ved statlige besøk.

Modernisering

I den moderne tid har gjesteboken fått en elektronisk forvandlig, og er nå ofte knyttet opp på blogger og nettsider. På den måten kan besøkende fortelle hva de synes om siden, og man kan få en åpen og fin dialog mellom brukere og de som driver nettstedet. Vanligvis kreves det ikke at man opprettet en konto for å kunne lage et innlegg, og det er en uformell form for kommunikasjon basert på enkle raske meldinger.

Som nevnt er en stor fordel med en gjestebok at besøkende kan gi tilbakemelding på siden, hva de er fornøyd med og hva de kunne tenke seg var annerledes. Det sammen med at kommentarer i gjesteboken også kan brukes til å samle statistikker om brukerne, gjør at en som driver et nettsted lettere kan tilpasse siden sin best mulig.

Casinoer henter tilbakemeldinger

Som et eksempel på hvordan tilbakemeldinger blir brukt av nettsteder for å utvikle seg selv videre, kan vi se på en casinoside. De fleste casinoer har nemlig en egen dedikert del av siden sin, gjerne i form av en gjestebok eller kontaktskjema, hvor man kan sende inn sin brukeropplevelse. Tilbakemeldingen de får brukes til å se på hvilke spill som er mest populær og bør utvikles videre, mens de også får en indikasjon på hvilke spill som ikke fungerer, og muligens bør avsluttes eller endres.

Gratis gjestebøker

De fleste gjestebøker er basert på såkalte scripts, og er gjerne skrevet i kodespråkene Perl, PHP, Python eller ASP. Det er flere forskjellige sider og programmer som kan gi deg en ferdig gjestebok, og som ofte enkelt kan lastes opp på et eget nettsted. Vi skal nå se litt nærmere på to alternativer, begge helt gratis.

Nuffe.net

Hos Nuffe kan du skaffe deg en helt gratis gjestebok med gode muligheter for å tilpasse programmet som du selv ønsker. Du kan blant annet bestemme både farger og tekst, og få en e-postvarsling hver gang noen har lagt inn en kommentar. Med egne alternativer for når en ny melding skal vises på nettsiden, og om du tillater kommentaren eller ønsker den slettet, har du full kontroll på alt innhold.

Phoca Gjestebok

Phoca er en Joomla! basert gjestebok. Det er et godt alternativ til Nuffe og er også helt gratis. Et problem med å tillate kommentarer på en nettside er at det kan komme mye forskjellig spam. Som svar på det har Phoca en god del tiltak. Det første er å sette opp en såkalt ”captcha”. Det er et spørsmål eller forskjellige tegn en bruker må skrive inn før de kan poste et innlegg, og er noe som kan forhindre at automatiske programmer legger inn innhold på siden.

I tillegg til det har du muligheten til å bannlyse enkelte IP adresser for folk som misbruker gjesteboken. Du kan også aktivere spesielle ordfiltre, noe som gjør at spesifiserte ord ikke vil bli publisert.

Med Phoca får du store valgmuligheter hvor du blant annet kan velge hvor mange ord som er tillat i en kommentar eller innlegg, og om du ønsker å lese gjennom alle postene før de blir publisert. Likt muligheten hos Nuffe kan du velge å få et varsel på e-post om noen legger inn et innlegg, og brukerne selv kan få en e-post tilsendt om noen kommenterer deres innlegg.

Det eneste som gjerne trekker noe ned med Phoca kontra Nuffe, er at Nuffe er et helnorsk program.

[email protected]